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定位,至少要三次

文章作者:孫煜 文章來源:合效原創 發表日期:2016-11-12 09:26:25

導語:

從營銷上來看,定位至少要定三次。一次,分析行業,定位核心競爭力,定的是方向;二次,分析消費者,定品牌/產品,定的是武器;三次,分析競爭對手,定推廣,定的是節點。

定位,就是確定位置。是從老板、總監到業務員都熟悉的詞。但是,從筆者服務的企業來看,很多企業沒有做好定位的工作。往往定位定到了面上,空;定位定到了非關鍵點上,偏;定位定到了行業領先上,假。

孫煜認為:從營銷上來看,定位至少要定三次。一次,分析行業,定位核心競爭力,定的是方向;二次,分析消費者,定品牌/產品,定的是武器;三次,分析競爭對手,定推廣,定的是節點。只有把握好了這三點,在營銷的戰場上,才能打好市場戰。

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分析行業,定位核心競爭力

想要市場上出來拔萃,就要有競爭優勢,簡單來說就是你要有長項。而競爭優勢的來源是核心競爭力,這就是你的企業要下大力氣去重點強化的部分。此處的分析必須著眼于整個行業的特征,一要去觀察行業的價值鏈條;二要去觀察行業的難點。

以筆者服務的經銷商A為例。A是個地級市經銷商,做某快消品品已多年,市場成熟,銷售額增幅減緩,成長乏力。對經銷商群體來說,倉儲、物流是最大的成本,也是決定不同經銷商利潤率的關鍵因素。若將“經銷商隊伍”作為一個行業來看待的話,倉儲、物流就是行業的難點。在筆者的建議下,經銷商A 迎難而上,強化其這兩方面的能力,擴建了倉儲、配送基地,加強流程化管理。在此基礎上,對其它快消品經銷商開放。其它經銷商可以直接將廠家的貨物發到A的倉儲基地,A進行統一的管理和配送。因為在當地的渠道、物流線路是可以共享,這就在物流成本上相比于其它經銷商產生了較大的競爭優勢。至此,A經銷商把控了當地“經銷商隊伍”這一行業的核心競爭力。自然,做其它產品也就順風順水。

洞察消費者,定位品牌/產品

做品牌要做到消費者心里,做產品要做到消費者腦中。落實到具體的品牌、賣點上時,首先要考慮不是競品的所作所為,不是技術的研發進度,而是用腳投票的消費者。必須洞察消費者的心理訴求,打造品牌理念;洞察消費者的衡量體系,塑造核心賣點。

此處舉兩個例子。一是某一非處方胃藥。常規胃藥主打為治胃痛快、無副作用等等。而此品牌產品深刻洞察消費者的用藥習慣,不把胃疼當成病,除非迫不得已,不會去看病吃藥。更充分考慮到胃病一般是因工作繁忙而飲食不規律造成。由此入手,提煉出核心品牌訴求“別扛著”,更有配套廣告語強化——“小病早醫,全家安心”直擊目標受眾,極易引起情感共鳴,品牌好感的同時帶來銷量提升。另一個例子是筆者的操刀的案例。客戶為某一食用油企業,主打單品為調和油。通過消費者訪談發現,消費者歸納認為“越多的油種調配而成的調和油,營養效果會越好,更加健康”。基于此消費者洞察,合效策劃為其提出了“八寶油”的品類概念。將賣點進行品類化,并獨占此品類。市場被一舉打開。

瞄準競爭者,定位推廣節點

打蛇一定要打七寸。對于大多數中小企業來說,資源相對有限,市場影響力偏弱。在此背景下,一定要堅持拳頭策略,要找準關鍵點,力求推廣活動上刀刀見血,分分花在刃上。瞄準競爭對手的特點,精準把握時間、空間的節點,集中發力。

例如白酒企業,寧肯把80%的促銷放到中秋、新年兩個大節,也不要在平時平均用力。因為在這兩個關鍵的時間節點,競爭對手會著重發力,如果看不到你的聲音,或者平時已經政策出盡,那么此時經銷商、消費者忠誠都會受到嚴峻考驗。再比如合效策劃服務的隆力奇案例,在核心城市,國外洗化巨頭嚴格把控,高空廣告密集投放。在此背景下,合效建議其采取“農村包圍城市”“終端人海”戰術,先攻破對手薄弱的農村環節,在資本充足之后,再向上發展,進軍城市。廣告能力不足的情況下,就鎖定終端,每個核心KA,業務員常年入駐。在這樣的策略下,隆力奇取得了驕人的成績,從競爭對手中殺出了一條血路。

定位,至少要定三次。第一次,從大勢著眼,定的是企業。第二次,從需求著手,定的是品牌/產品。第三次,從競爭下手,定的是推廣、是節點。環環相扣,不可缺一。

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